«قیمت، چیزی است که میپردازید؛ ارزش، چیزی است که دریافت میکنید.» — وارن بافت وقتی صحبت از مقایسه شرکتهای بیمه میشود، بسیاری از افراد نخستین پرسش را درباره مبلغ حقبیمه مطرح میکنند. این پرسش طبیعی است، اما تمام ماجرا نیست. بیمه عمر، تصمیمی کوتاهمدت نیست که فقط با یک عدد سنجیده شود. زوج جوانی برای […]
«اعتماد، از کارهای کوچکِ درست و تکرارشونده ساخته میشود.» — استیون کاوی بسیاری از افراد هنگام خرید بیمهنامه، توضیحات خوبی دریافت میکنند؛ اما ارزش واقعی یک مشاور، معمولاً پس از صدور بیمهنامه آشکار میشود؛ زمانی که مشتری برای پرسش، تغییر، دریافت وام یا استفاده از پوششها به کمک نیاز دارد. آقای نادری چند سال […]
«با مردم چنان رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود.» — کنفوسیوس در بسیاری از کسبوکارها، کیفیت خدمت با عدد و آمار سنجیده میشود؛ اما در خدمات مالی و بیمهای، یک معیار مهمتر نیز وجود دارد: احساسی که مشتری پس از پایان گفتوگو با خود میبرد. خانم موسوی برای پیگیری یک موضوع درمانی […]
«مردم ممکن است گفتههای شما را فراموش کنند، اما هرگز احساسی را که در آنها ایجاد کردهاید فراموش نمیکنند.» — مایا آنجلو رضایت مشتری، فقط پاسخ «بله» به یک پرسش نیست؛ نتیجه مجموعهای از تجربههای کوچک اما اثرگذار است: سرعت پاسخگویی، دقت در توضیح، پیگیری یک درخواست و حتی لحنی که هنگام نگرانیِ مشتری به […]
احساس مسئولیت؛ تا آخر عمر کنار عزیزانمان میمانیم آدمها با گذر زمان، فقط سنشان بیشتر نمیشود؛ مسئولیتهایشان هم عمیقتر میشود. از روزی که یک خانواده شکل میگیرد، از روزی که پدر یا مادر بودن معنا پیدا میکند، تا سالهایی که فرزندان بزرگ میشوند و حتی بعد از آن، یک حس درونی هیچوقت خاموش نمیشود: **اینکه […]
بازنشستگی؛ دیر یا زود به این نقطه میرسیم روزهای کاری، مسئولیتها و درآمد امروز، همیشگی نیستند. دیر یا زود زمانی میرسد که باید سرعت زندگی را کمتر کنیم؛ اما هزینههای زندگی، نیازهای درمانی و مسئولیتهای خانواده همچنان ادامه دارند. بازنشستگی میتواند فصل آرامش، سفر، رسیدگی به علایق و وقتگذرانی با عزیزان باشد؛ به شرطی که […]
خیلیها تصور میکنند بیمه عمر تنها یک قلک پسانداز برای سالهای دور است. اما واقعیت این است که زندگی همیشه مطابق برنامههای ما پیش نمیرود. حادثهای ناگهانی، یک بیماری غیرمنتظره یا ازکارافتادگی، میتواند در یک چشمبرهمزدن تمام معادلات مالی خانواده را تغییر دهد. بیمه عمر، در اصل یک سیستم «جبران خسارت» هوشمند است. این بیمهنامه […]
پساندازهای خرد، بیصدا خرج میشوند خیلی از ما با نیت پسانداز، هر ماه مبلغی را کنار میگذاریم؛ اما معمولاً یک هزینه ناگهانی، تعمیر خودرو، خرید ضروری یا اتفاقی پیشبینینشده، آن را خرج میکند. مشکل از کمبودن مبلغ نیست؛ مشکل این است که پسانداز، مقصد مشخص و محافظتشدهای ندارد. بیمه عمر و مستمری به شما کمک […]
امروز چهارشنبه، ۲۸ مرداد ۱۴۰۵ پروردگارا، در هیاهوی این چهارشنبهی پرکار، به جانهای تشنهی دانش و تلاش ما، آرامشی از جنس اطمینان عطا کن. دیدگانمان را به روی فرصتهایی بگشا که در میانهی شلوغیهای روزمره نادیده میمانند. بذر اندیشههای نو را در ذهنمان بارور ساز و مسیر رسیدن به هدفهای بزرگ را با صبر، درایت […]
امروز سهشنبه، ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ خداوندا، در این روز که به بناهای استوار و ریشهدار میاندیشیم، به دستان ما توان ساختن، به اندیشهمان قدرت دیدنِ ظرفیتهای نهفته در دل خاک، و به قلبهایمان آرامشِ ساختنِ امنترین پناهگاهها را عطا کن. پروردگارا، همانطور که بناهای کلنگی با تدبیر، طراحی درست و بازسازی، جانِ دوباره میگیرند […]
