برای رهبران، شرافت به اندازه هوش مهم است.
رهبران تجاری هر روز تصمیماتی میگیرند: بزرگ و کوچک، مثبت و منفی. همه این تصمیمات کارکنان ، مشتریان ، سهامداران ، جوامع و حتی کل جامعه را تحت تأثیر قرار میدهند. من معتقدم برای اینکه این تصمیمات به شیوههای معنوی و اخلاقی اتخاذ شوند، ما باید ویژگیهای اساسی یک رهبر را سازگار کنیم.
رهبران موفق چه در امروز و چه در دهههای آینده باید دارای مهارتهای سه گانه باشند: IQ+EQ+DQ. به عبارت دیگر ، آنها باید ترکیبی از دو ویژگی آشنا- عقل و هوش هیجانی – را دارا باشند و همچنین مؤلفه دیگری که به اعتقاد من باید شناخته شود و ارتقاء یابد: شرافت.
شایستگی در تجارت ضروری است ، و عقل ، که من در اینجا از آن به عنوان ضریب هوشی یاد میکنم ، احتمالاً صفتی است که بیشتر به رهبری موفق تجاری مرتبط است. ما فقط در مورد نمره آزمون IQ صحبت نمیکنیم ، بلکه در مورد ایده گسترده صلاحیت تجاری و درک آنچه امروز برای موفقیت لازم است صحبت میکنیم.
DQ نشان میدهد که شخص نه تنها با کارکنان و همکاران خود همدلی دارد ، بلکه دارای تمایل واقعی برای مراقبت از آنها نیز میباشد.
DQ به معنای خواستن چیزهای مثبت برای همه در محل کار و اطمینان از این است که همه احساس کنند مورد احترام و ارزشمند هستند.
DQ در تعاملات روزانه با دیگران مشهود است.
DQ به معنای تمرکز بر تحقق درستکاری توسط دیگران است.
ما وارد دوره ای میشویم که احتمال بی اعتمادی ممکن است افزایش یابد. فناوری ، نوآوری و اتوماسیون ماهیت کار را تغییر میدهد. به جای اینکه اجازه دهیم آنها ما را شکست دهند، میتوانیم از شرافت برای یافتن راههایی در راستای حرکت به جلو، بدون پشت سر گذاشتن کسی استفاده کنیم. زمانی که رهبرانی که تحت هدایت شرافت هستند نوآوری میکنند ، آنها فقط به آنچه ایجاد میشود توجه نمیکنند؛ آنها آنچه را نابود میکنند نیز در نظر میگیرند.
نوآوری نه تنها در مورد راه حلهای جدید بلکه در مورد کمک به افراد بیکار و آواره است. رهبران دارای DQ میدانند که تصمیمات آنها صرفاً حول سودآوری باقی نمیماند. تصمیمات آنها بر زندگی صدها ، هزاران یا حتی میلیونها نفر تأثیر میگذارد.
اگر تجارت بتواند در مورد شرافت هدفمندتر شود ، من باور دارم که به نیروی شفابخشی تبدیل میشود که جهان ما به شدت به آن نیاز دارد. میتواند باعث بازسازی اعتمادی شود که شرکتها و کارکنان و مشتریان از دست داده اند. میتواند الگویی برای چگونگی گردهمایی افرادی باشد که بسیار متفاوت هستند و با یک هدف مشترک کار میکنند.
میتواند با متحد کردن مردم برای یافتن راه چاره به حل برخی از سخت ترین مشکلات جهان کمک کند. اما برای پیروزی شرافت ، DQ باید به عنوان یک ویژگی اساسی در رهبری شناخته شود. عقل و هوش هیجانی حیاتی هستند ، اما این شرافت است که تضمین میکند بهره هوشی و هوش هیجانی به نفع جامعه باشد ، نه اینکه آن را از بین ببرد.
- دین بیل بولدینگ – رئیس دانشکده بازرگانی Fuqua دانشگاه دوک